ყოველი კომუნიკაციის წინ
უცილებელია ჩვენს თავს რამდენიმე კითხვა დავუსვათ:
1. გვაქვს თუ არა ფორმულირებული, რისთვის ვამყარებთ კომუნიკაციას. რას მოგვიტანს ეს ჩვენ?
2. რა მეთოდით შეიძლება დავამყარო
ურთიერთობა ამა თუ იმ შემთხვევაში. (საქმიანი და პირადი
ურთიერთობები).
3. რა მინდა
თანამოსაუბრისაგან.
4. რა უნდა გავაკეთო (კომუნიკაციის
ფარგლებში) რომ ამას მივაღწიო.
მარშალ როზენბერგმა შეისწავლა
ურთიერთობების სტილი მთელ სამყაროში. მან მოგვცა ეფექტური
კომუნიკაციისთვის საჭირო რჩევები:
1. მოისმინე და დაინახე ის, რაც
აუცილებელია თანამოსაუბრისთვის, რომ შენ მოგასმენინოს და დაგანახოს
.
2. უკეთ გაიგე რა საჭიროებებია,
ანდაც სურვილები ჩვენი, ისევე როგორც თანამოსაუბრის გადაწყვეტილებების
უკან.
3. განასხვავე ფსიქო-ემოციონალური
შეგრძნებები სომატურისაგან.
4. შეისწავლე ინტერპრეტირების
მეთოდი, რომ გაიგო, როგორ აანალიზებენ სიტუაციებს ადამიანები და რა
შეცდომებს უშვებენ ისინი ამ დროს.
5. განასხვავე თხოვნა
მოთხოვნისგან. რადგან მოთხოვნა გვთიშავს, ხოლო თხოვნა
გვაახლოებს.
6. გააცნობიერე! თანამოსაუბრის
საჭიროებები არ გავალდებულებს. იმოქმედე საკუთარი საჭიროებების
მიხედვით!
ჯ. კუნის ყველაზე სასარგებლო 6
რჩევა "ყველა საიდუმლო ადამიანის ქცევაზე"
1. გამოთქვით თქვენი აზრები
მკაფიოდ და თავდაჯერებით.
2. არ გადატვირთოთ მეტყველება
რთული და ძნელად გასაგები სიტყვებით.
3. გვერდი აუარეთ ჟარგონს და
სლენგს.
4. არ იმეტყველოთ ძლიერი ემოციური
დატვირთვით. თქვენი სხეული მეორადი სასიგნალო სისტემაა.
5. თანამოსაუბრეს მიმართეთ მხოლოდ
სახელით და უშუალოდ.
6. იყავით ზრდილობიანი და
თავაზიანი.
ეფექტური კომუნიკაციისთვის საჭიროა თანამოსაუბრის ფსიქოლოგიური პორტრეტის გათვალისწინება.
იგი შემდეგი მახასიათებლებისაგან
შედგება:
1. ინტელექტუალური პოტენციალი.
2. აზროვნების სტილი.
3. შემოქმედებითი
პოტენციალი.
4. ფსიქოლოგიური ტიპი.
5. ხასიათის შტრიხები.
6. ემოციონალური სფეროს
თავისებურება.
7. ადაპტაციის დონე.
8. ფსიქოლოგიური დაცვის
ფორმები.
9. ინფორმაციული ღიაობის
ხარისხი.
10. პროფესიონალური
ორიენტირები.
ეს საშუალებას მოგვცემს კომუნიკაციისას მივიღოთ თანმხვედრი კეთილგანწყობა, გადავცეთ თანამოსაუბრეს საჭირო ინფორმაცია იმ აღქმის მექანიზმების გათვალისწინებით, რომელთაც იგი ფლობს. ასევე მივიღოთ სასურველი ინფორმაციაც და შედეგიც.
ყველა სტატია შექმნილია არასამთავრობო ორგანიზაცია "დენდრონის" ბაზაზე და მათზე ვრცელდება საავტორო უფლებები.
